Privatlivspolitik
Hvordan Slotspice indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Fulde oplysninger om dine rettigheder og, hvordan du kontakter Slotspice.
1. Dataansvarlig
Ludaro Limited (reg.nr. C 112810, Floriana, Malta) er dataansvarlig for personoplysninger indsamlet via casino-slotspice.com. Du kan kontakte Slotspice på privacy@casino-slotspice.com for alle spørgsmål om privatliv.
2. Hvilke oplysninger Slotspice indsamler
Slotspice indsamler oplysninger, du opgiver ved registrering og verifikation: fuldt juridisk navn, fødselsdato, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Slotspice indsamler også spildata, herunder indbetalingshistorik, spiltransaktioner, bonusaktivering og cashback-beregninger. Tekniske data, herunder IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype og sessionsdata, indsamles automatisk.
3. Hvordan Slotspice bruger dine oplysninger
Dine oplysninger bruges til: kontoadministration og godkendelse; KYC- og AML-verifikation (retlig forpligtelse); betalingsbehandling; kundesupport; ansvarligspilsprogrammer; kampagnekommunikation (hvis du har valgt at modtage dette); og for at overholde MGA-regler og maltesisk lov.
4. Retsgrundlag for behandling
Behandling af personoplysninger sker på grundlag af: kontraktopfyldelse (kontoadministration, betalinger); retlig forpligtelse (KYC, AML, MGA-krav); legitim interesse (svindelforebyggelse, sikkerhed); og dit samtykke (markedsføring via e-mail).
5. Opbevaringsperioder
Kontooplysninger opbevares i 5 år efter kontolukning i overensstemmelse med maltesiske skattelove og MGA-krav. Transaktionsdata opbevares i 5 år. KYC-dokumenter opbevares i 5 år. Markedsføringssamtykke opbevares, indtil du tilbagekalder det.
6. Dine rettigheder under GDPR
Du har ret til: at anmode om adgang til dine personoplysninger; at anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger; at anmode om sletning (med forbehold for retlige opbevaringskrav); at gøre indsigelse mod behandling; at anmode om begrænsning af behandling; og dataportabilitet. Send anmodninger til privacy@casino-slotspice.com. Slotspice svarer inden for 30 dage.
Markedsføring og direkte kommunikation
Slotspice sender kampagnekommunikation (bonustilbud, turneringsmeddelelser, nyhedsbreve) kun, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke under registreringen eller efterfølgende via dine kontoindstillinger. Du kan framelde dig markedsføring til enhver tid via linket Frameld dig i enhver markedsføringsmail eller via Min konto under Kommunikationsindstillinger.
Transaktions-e-mails (indbetalingsbekræftelse, udbetalingsstatus, KYC-verifikation, kontoadvarsler) er ikke markedsføring og kan ikke frameldes. De er nødvendige for at drive din kontotjeneste.
Push-meddelelser kræver samtykke på enhedsniveau via din browser. Du kan administrere disse via dine browserindstillinger til enhver tid.
Slotspice profilerer ikke spillere til markedsføringsformål eller deler adfærdsdata med reklamenetværk. Spildata bruges internt til at forbedre platformsoplevelsen og opfylde ansvarligspilsforpligtelser.
Privatlivs-FAQs
Sælger Slotspice mine personoplysninger til tredjeparter?
Nej. Slotspice deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Oplysninger deles med tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive platformen (betalingsprocessorer, KYC-udbydere, hosting) under databehandleraftaler.
Hvordan kan jeg anmode om sletning af mine oplysninger?
Send en anmodning til privacy@casino-slotspice.com. Slotspice behandler sletninger inden for 30 dage. Bemærk, at retlige opbevaringskrav betyder, at visse data (transaktionshistorik, KYC-dokumenter) skal opbevares i op til 5 år.
Kan jeg framelde mig markedsføring?
Ja. Klik på linket Frameld dig i enhver markedsføringsmail, eller send en e-mail til marketing@casino-slotspice.com. Transaktions-e-mails (kontomeddelelser, udbetalingsbekræftelser) kan ikke frameldes.
Hvor opbevares mine oplysninger?
Primær opbevaring er i EU (Malta og Irland). Ingen personoplysninger overføres uden for EØS uden passende garantier (Standard Contractual Clauses).
7. Cookies og sporing
Slotspice bruger cookies til: sessionsgodkendelse (nødvendigt); ydelsesovervågning (legitim interesse); markedsføringsattribution (med samtykke). Du kan administrere cookieindstillinger via banneret, når du besøger hjemmesiden. At afvise ikke-nødvendige cookies påvirker ikke din evne til at bruge casinoet.
8. Datasikkerhed
Slotspice bruger TLS 1.3 til kryptering af data under transmission. Adgangskoder hashes med bcrypt. Betalingsdata gemmes aldrig i klartekst på Slotspice-servere; kortdata tokeniseres af betalingsudbydere. Slotspice gennemfører regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstest.
9. Kontakt Slotspice
Databeskyttelsesrådgiver: privacy@casino-slotspice.com. For formelle GDPR-klager kan du kontakte Datatilsynet (den maltesiske databeskyttelsesmyndighed) eller din lokale tilsynsmyndighed i dit hjemland.
Udøv dine databeskyttelsesrettigheder
Under GDPR har du ret til at anmode om adgang, rettelse, sletning, portabilitet og begrænsning af dine personoplysninger. Alle anmodninger behandles inden for 30 dage.
Sådan indgiver du en anmodning:
- Send en e-mail til privacy@casino-slotspice.com med emnet: GDPR-anmodning - [Type anmodning]
- Inkluder dit kontonummer eller registreret e-mailadresse til identifikation
- Angiv, hvad du anmoder om (adgang, sletning, rettelse osv.)
- Slotspice bekræfter modtagelse inden for 5 dage og giver et fuldt svar inden for 30 dage
Identitetsverifikation kan kræves, inden Slotspice behandler en anmodning om adgang eller sletning.
Er du utilfreds med, hvordan Slotspice har håndteret din anmodning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark. Klager kan indgives via datatilsynet.dk. Slotspice er registreret hos den maltesiske Information and Data Protection Commissioner (IDPC) som Slotspices primære tilsynsmyndighed i EU og samarbejder med Datatilsynet om grænseoverskridende sager vedrørende danske statsborgere.
Sådan bruger Slotspice cookies og sporingsteknologi
casino-slotspice.com bruger tre kategorier af cookies:
- Nødvendige cookies: Krævet til grundlæggende hjemmesidefunktioner, herunder login, sessionsstyring og sikkerhed. Kan ikke deaktiveres.
- Ydelsescookies: Anonyme analyser, der hjælper Slotspice med at forstå, hvordan spillere bruger hjemmesiden. Bruges til at forbedre ydeevne og brugeroplevelse.
- Markedsføringscookies: Sporer reklamkilder for at måle effektiviteten af Slotspices kampagner. Kræver dit samtykke.
Du kan ændre dine cookieindstillinger til enhver tid via Cookie-indstillinger-linket i webstedets indstillinger.
Cookie-indsamlede data anonymiseres og aggregeres, inden de deles med analysepartnere. Ingen individuelle spillerprofiler sælges til tredjeparter. casino-slotspice.coms cookie-samtykkeplattform overholder IAB TCF 2.2-standarden. Cookies til markedsføring kræver aktivt samtykke og kan til enhver tid tilbagekaldes. Tekniske detaljer om hver enkelt cookie, herunder leverandør, formål og opbevaringsperiode, offentliggøres i Slotspices fulde Cookiepolitik tilgængelig via webstedets indstillinger.
Hvordan og hvornår Slotspice deler dine oplysninger
Slotspice deler dine oplysninger kun under følgende omstændigheder:
- Tjenesteudbydere: Betalingsprocessorer, KYC-udbydere, hostingudbydere og analyseudbydere under databehandleraftaler
- Retlige krav: Malta Gaming Authority, finansiel efterretningsenhed (FIAU) og retshåndhævende myndigheder, når det kræves ved lov
- Ansvarligspilsregistre: Selvudelukkelsesdata kan deles med nationale registre (ROFUS, Spelpaussen) efter spillerens anmodning
Slotspice sælger aldrig personoplysninger til tredjeparter. Oplysninger deles ikke til markedsføringsformål uden for Slotspice-platformen.
Hvor dine oplysninger opbevares og behandles
Primær opbevaring af personoplysninger sker i EU (Malta og Irland). Alle sekundære processorer og cloudtjenester brugt af Slotspice, der kan opbevare oplysninger uden for EU, er dækket af Standard Contractual Clauses (SCC) godkendt af Europa-Kommissionen.
Betalingsprocessorer (Instant Bank Transfer, Jeton, Zimpler) har deres egne privatlivspolitikker og er etableret i EU eller EØS. Transaktionsdata behandlet via disse udbydere falder under deres GDPR-kompatible vilkår.
Nullagringsprincipper bruges til kortdata: kortoplysninger gemmes aldrig på Slotspice-servere. Betalingsoperatører tokeniserer kortdata, og Slotspice modtager kun et referencetoken.
Databeskyttelseskontakt:
- Databeskyttelsesrådgiver: privacy@casino-slotspice.com
- Adresse: Ludaro Limited, Floriana, Malta
- For formelle GDPR-klager: Kontakt Datatilsynet (Malta) eller din lokale databeskyttelsesmyndighed
Slotspice forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer kommunikeres via e-mail til registrerede brugere og offentliggøres på hjemmesiden. Fortsat brug af platformen efter opdatering indebærer accept af den opdaterede politik.
Endelig, i tilfælde af at Slotspice indgår i en fusion, overtagelse eller salg af aktiver, kan dine personoplysninger overføres. Du vil blive informeret via e-mail og en meddelelse på hjemmesiden, hvis personoplysningerne ændres, eller hvis du får en anden privatlivspolitik.
Tredjepartsudbydere og deres databehandling
Slotspice benytter en række tredjepartsudbydere til at drive platformen. Hver udbyder har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke tjenester, og er forhindret i at bruge oplysningerne til andre formål.
Kategorier af tredjepartsudbydere og deres databehandling:
| Kategori | Udbyder | Data der deles | Formål |
|---|---|---|---|
| Betalingsbehandling | Instant Bank Transfer, Jeton, Zimpler | Transaktionsdata, grundlæggende identitet | Betalingsgodkendelse |
| KYC-verifikation | Onfido, Jumio | ID-dokumenter, identitetsoplysninger | Identitetsverifikation |
| Hosting | AWS (Irland) | Alle kontodata | Platformsdrift |
| SendGrid | E-mailadresse, kommunikationsdata | Transaktions-e-mail | |
| Analyse | Mixpanel | Anonymiserede adfærdsdata | Ydelsesforbedring |
Alle tredjepartsudbydere er bundet af databehandleraftaler, der opfylder GDPR-kravene. Slotspice er den dataansvarlige; tredjeparter agerer som databehandlere. Du kan anmode om en fuld liste med Slotspices databehandleraftaler via privacy@casino-slotspice.com.
Hvis Slotspice afvikler en udbyder, sikrer Slotspice, at alle data gemt af den udbyder enten migreres sikkert eller slettes permanent, og Slotspice informerer dig, hvis det påvirker dine oplysninger.
Hvor længe Slotspice opbevarer dine oplysninger og hvorfor
Slotspice opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, herunder retlige krav.
Specifikke opbevaringsperioder:
| Datakategori | Opbevaringsperiode | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Kontooplysninger (navn, e-mail, adresse) | 5 år efter kontolukning | MGA-krav, maltesisk skattelovgivning |
| Transaktionshistorik | 5 år | PMLFTR 2018, MGA-krav |
| KYC-dokumenter | 5 år | PMLFTR 2018, hvidvaskdirektiv |
| Spillogfiler | 3 år | MGA-krav til tvistbilæggelse |
| Markedsføringssamtykke | Indtil tilbagekaldt | GDPR Art. 7 |
| Supportkommunikation | 3 år | Legitim interesse |
| Logfiler og tekniske data | 1 år | Sikkerhed og svindelforebyggelse |
Når opbevaringsperioden er udløbet, slettes oplysningerne sikkert eller anonymiseres, så de ikke længere kan knyttes til dig. Slotspice gennemfører regelmæssige datarydningsrutiner kvartalsvis for at sikre, at udløbne oplysninger slettes rettidigt.
Hvis du anmoder om sletning af din konto og oplysninger, gennemføres sletningen inden for 30 dage for oplysninger, der ikke er underlagt retlige opbevaringskrav. Oplysninger, der skal opbevares af retlige årsager, holdes isolerede med begrænset adgang.